Política de privacidad
Política de privacidad y confidencialidad
Kindred Consulting CR (“Kindred Consulting CR”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”) se compromete a proteger la privacidad, la confidencialidad y la información confidencial de nuestros clientes.
Esta Política de Privacidad y Confidencialidad explica cómo se maneja la información en el transcurso de nuestros servicios de consultoría y refleja nuestro compromiso con la discreción, la confianza y la integridad profesional.
Esta política se aplica a todos los clientes y clientes potenciales de Kindred Consulting ubicados en Estados Unidos, Canadá y Costa Rica.
Siete reglas para mantener a todos los participantes a salvo.
Nuestro compromiso con la confidencialidad
Kindred Consulting mantiene una estricta confidencialidad en todas sus relaciones de consultoría. Toda la información compartida por un cliente, ya sea verbal, escrita, electrónica o de cualquier otro tipo, se trata como confidencial y se protege contra el acceso, uso o divulgación no autorizados.
La información confidencial incluye, entre otros:
Estrategias, planes y procesos internos de la empresa
Información financiera, operativa o técnica
Propiedad intelectual, secretos comerciales y materiales patentados
Información personal, sensible o que permita identificar al cliente.
Comunicaciones, notas, análisis, recomendaciones y entregables producidos durante los proyectos de consultoría.
Toda la información confidencial se utiliza exclusivamente para la prestación de servicios de consultoría y nunca se divulga a terceros sin el consentimiento previo por escrito del cliente, salvo que la ley lo exija.
2. Obligación de confidencialidad mutua
La confidencialidad es una obligación mutua entre Kindred Consulting y el cliente. Ambas partes se comprometen a salvaguardar la información confidencial y de propiedad exclusiva de la otra y a tomar las medidas razonables para evitar su divulgación, uso indebido o acceso no autorizado.
3. Requisito de acuerdo de confidencialidad (NDA)
Para garantizar el máximo nivel de privacidad y protección legal para ambas partes:
Es obligatorio que ambas partes firmen un Acuerdo de Confidencialidad (NDA, por sus siglas en inglés) antes de la primera consulta, incluidas las conversaciones preliminares, exploratorias o no remuneradas.
No se prestarán servicios de consultoría, se mantendrán conversaciones estratégicas ni se intercambiará información confidencial hasta que el acuerdo de confidencialidad se haya firmado en su totalidad.
El acuerdo de confidencialidad (NDA) regula en detalle las obligaciones de confidencialidad y prevalecerá en caso de cualquier inconsistencia con esta Política de Privacidad y Confidencialidad.
4. Prácticas de manejo y seguridad de datos
Kindred Consulting implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger la información de sus clientes, entre las que se incluyen:
Almacenamiento seguro de registros físicos y digitales
Acceso restringido a información confidencial solo a quienes necesiten conocerla.
Utilizar métodos de comunicación seguros cuando sea apropiado.
Todo el software y los correos electrónicos están protegidos mediante ciberseguridad y encriptados.
La información del cliente se conserva únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones de consultoría, los requisitos contractuales o las obligaciones legales y reglamentarias aplicables en Estados Unidos, Canadá y Costa Rica.
5. Prohibida la venta o el uso no autorizado de la información.
Kindred Consulting no:
Vender, alquilar, licenciar o intercambiar información de clientes
No utilice la información del cliente para fines publicitarios, testimonios o de marketing sin autorización explícita por escrito.
No revele la existencia de una relación con el cliente sin su consentimiento, a menos que dicha relación haya sido reconocida públicamente por el cliente.
6. Divulgación legal y regulatoria
La información confidencial solo podrá divulgarse si así lo exige la ley, la normativa o una orden judicial aplicable en Estados Unidos, Canadá o Costa Rica. Cuando la ley lo permita, Kindred Consulting hará todo lo posible por notificar al cliente con antelación sobre dicha divulgación.
7. Actualizaciones de políticas
Kindred Consulting podrá actualizar esta Política de Privacidad y Confidencialidad periódicamente. Cualquier cambio sustancial se publicará en esta página y, cuando corresponda, se comunicará directamente a los clientes que continúen utilizando los servicios de consultoría.
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